CEO Lê Hồng Phong – Người chèo lái con thuyền 99WIN vươn ra biển lớn

CEO Lê Hồng Phong cái tên không còn xa lạ trong giới công nghệ và cá cược trực tuyến. Với tư duy khác biệt, tinh thần đổi mới và sự quyết liệt trong chiến lược, ông đã đưa 99WIN từ một sân chơi nhỏ trở thành thương hiệu lớn trong ngành. Đọc và đúc kết kinh nghiệm trong bài viết sau đây nhé!

Hành trình khởi nghiệp không trải hoa hồng của CEO Lê Hồng Phong

Trong thời đại mà niềm tin người dùng là thứ mong manh, việc một nhà cái có thể xây dựng được thương hiệu bền vững như 99WIN là điều không hề dễ. Và phía sau điều đó, không thể không nhắc đến dấu ấn của CEO Lê Hồng Phong.

Xuất thân bình thường, ước mơ khác thường

Trong thế giới khởi nghiệp đầy rẫy những câu chuyện hào nhoáng, CEO Lê Hồng Phong lại bước đi từ một hướng rất khác. Không sinh ra trong gia đình có điều kiện, cũng chẳng sở hữu tấm bằng danh giá từ những ngôi trường top đầu quốc tế, hành trang của anh ngày đó chỉ là niềm đam mê mãnh liệt với công nghệ và tinh thần liều lĩnh không ngại thử thách.

Thay vì chọn con đường an toàn, Lê Hồng Phong sớm bén duyên với lĩnh vực cá cược trực tuyến – một thị trường khi ấy còn rất sơ khai ở Việt Nam. Anh không vội nhảy vào làm ngay như bao người khác, mà âm thầm quan sát, phân tích hành vi người dùng, nghiên cứu thị hiếu thị trường và vạch ra những lỗ hổng trong trải nghiệm cá cược lúc bấy giờ.

Từ đam mê đến hiện thực: Đặt nền móng cho 99WIN

Sau nhiều năm âm thầm tích lũy kinh nghiệm và hiểu thị trường trong lòng bàn tay, Lê Hồng Phong chính thức bắt tay vào xây dựng 99WIN – một nền tảng cá cược trực tuyến không chỉ đề cao tính giải trí, mà còn lấy minh bạch, bảo mật và công nghệ hiện đại làm cốt lõi.

Khác với những nhà cái truyền thống, 99WIN được phát triển như một hệ sinh thái toàn diện, nơi người chơi có thể an tâm nạp tiền – rút tiền, trải nghiệm trò chơi mượt mà và luôn được hỗ trợ nhanh chóng. Từng dòng giao diện, từng chức năng trên 99WIN đều là kết quả của cái nhìn sâu sắc về người dùng mà CEO Lê Hồng Phong đã tích lũy trong nhiều năm nghiên cứu thực tế.

Học được từ các thất bại để trưởng thành

Trước khi thành công với 99WIN, CEO Lê Hồng Phong từng thất bại với hai dự án công nghệ. Một trong số đó là nền tảng cá cược thử nghiệm, hoạt động chưa đầy 8 tháng đã phải đóng cửa. Nhưng điều đáng nói là: anh không nản. Anh cho rằng “mỗi lần thất bại là một lần hệ thống đề kháng của mình mạnh hơn”.

Chính nhờ những bài học đó, anh xây dựng 99WIN với góc nhìn rất khác: người dùng là trung tâm, công nghệ là xương sống, và uy tín là hơi thở. Đây không phải là những khẩu hiệu sáo rỗng mà là điều mà anh và đội ngũ đã kiên trì áp dụng trong từng sản phẩm nhỏ nhất của hệ sinh thái 99WIN.

Chiến lược vận hành – không chỉ có tầm, mà còn có tâm

99WIN không phải là cái tên duy nhất trong ngành. Nhưng nếu hỏi vì sao người chơi vẫn tin tưởng và gắn bó lâu dài, câu trả lời sẽ dẫn về một cái tên: CEO Lê Hồng Phong.

Dưới sự dẫn dắt của anh, 99WIN không đi theo lối mòn. Thay vì tập trung chi tiền để đốt quảng cáo, họ đầu tư vào công nghệ, trải nghiệm người dùng và… chính sách chăm sóc khách hàng chưa từng có trên thị trường.

Anh không đơn thuần là người điều hành mà là linh hồn, là nhạc trưởng, là người đã tạo nên một hệ sinh thái cá cược tử tế hơn, chuyên nghiệp hơn, và xứng đáng với sự tin tưởng của hàng triệu người chơi.

Xây dựng trải nghiệm người dùng từ chính nhu cầu thật

CEO Lê Hồng Phong từng nói: “Sản phẩm tốt không phải là cái có nhiều tính năng nhất, mà là cái khiến người dùng cảm thấy thoải mái nhất.” Và anh đã chứng minh điều đó tại 99WIN.

Ngay từ giao diện, 99WIN đã khác biệt. Tối giản, dễ thao tác, tốc độ mượt mà kể cả khi truy cập từ điện thoại cấu hình thấp – đó là cách Lê Hồng Phong thiết kế trải nghiệm “vì người dùng”. Không dừng lại ở đó, anh còn trực tiếp giám sát các bản cập nhật hàng tuần, lắng nghe phản hồi từ cộng đồng để cải tiến sản phẩm.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng – được tuyển như startup công nghệ

Trong khi nhiều nhà cái coi bộ phận chăm sóc khách hàng là “vòng ngoài”, 99WIN lại xem đây là điểm chạm quan trọng nhất. CEO Lê Hồng Phong cá nhân phỏng vấn những nhân sự đầu tiên cho vị trí chăm sóc khách hàng, yêu cầu họ không chỉ “biết nói chuyện” mà còn phải hiểu tâm lý người chơi.

Điều này lý giải vì sao tỷ lệ giữ chân khách hàng của 99WIN luôn cao hơn thị trường từ 15–20%. Người chơi cảm thấy mình được lắng nghe, được chăm sóc, và quan trọng nhất là – được tôn trọng.

Tư duy công nghệ và sự nhạy bén thời đại số

Không chỉ là một CEO điều hành, Lê Hồng Phong còn là một người có hiểu biết sâu rộng về công nghệ. Anh không chạy theo trào lưu một cách mù quáng, mà luôn có chiến lược rõ ràng khi tích hợp công nghệ mới vào hệ thống.

Tận dụng AI, Blockchain và Big Data một cách thực tế

Từ sớm, CEO Lê Hồng Phong đã đưa AI vào việc phân tích hành vi người dùng và đề xuất kèo cá cược thông minh. Nhờ đó, trải nghiệm của người chơi trên 99WIN được cá nhân hóa hơn bao giờ hết.

Blockchain được ứng dụng trong hệ thống nạp – rút, giúp minh bạch hoá giao dịch và hạn chế rủi ro. Trong khi đó, Big Data được dùng để theo dõi và cảnh báo hành vi bất thường – bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro từ bên ngoài.

Phong cách làm việc của anh cũng rất “tech”. Các quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu, nhưng không hề thiếu đi sự linh hoạt. Có lẽ chính điều này đã giúp anh giữ cho 99WIN luôn nhạy bén với thị trường, nhưng vẫn giữ được cái hồn riêng.

Nhìn thấy cơ hội khi người khác còn đang ngần ngại

Trong thời kỳ thị trường gặp khó khăn vì các quy định chặt chẽ, nhiều đối thủ tạm “nằm im”, nhưng CEO Lê Hồng Phong lại quyết định… tăng tốc. Anh tranh thủ tái cấu trúc hệ thống, nâng cấp server, và đặc biệt – đào tạo lại đội ngũ theo tiêu chuẩn cao hơn. Kết quả là khi thị trường hồi phục, 99WIN bứt phá như một tay đua vừa được thay lốp mới.

Kết luận

Không phô trương, không ồn ào, nhưng CEO Lê Hồng Phong đang từng bước đưa 99WIN trở thành chuẩn mực mới trong ngành cá cược – bằng chính cái tâm và cái tầm của một người thủ lĩnh thực thụ. Nhưng anh là người để lại dấu ấn thực sự – bằng sản phẩm, bằng cách làm việc và bằng chính đạo đức nghề nghiệp.